3岁猫咪成西部航空首位随主人飞行的“宠物旅客”
重庆飞往日照的PN6247航班客舱内，出现了一位特殊的“旅客”，一只可爱的3岁布偶猫“团团”，它成为了西部航空历史上首位在客舱内随主人飞行的“宠物旅客”。
据了解，旅客周女士于8月20日致电西部航空官方客服热线95373，表示计划乘坐8月27日PN6247重庆飞往日照的航班，并特别提出需携带3岁的“团团”同行。为了确保这第一位“宠物旅客”的舒适与安全出行，西部航空迅速响应，在确认宠物品种、健康状况及其他必要信息均符合承运条件后，第一时间组建专属保障团队，并指派爱宠专属顾问与周女士紧密沟通。
在航班起飞前一天，爱宠专属顾问提醒周女士提前备好宠物专用防护网兜、宠物衣服、嘴套、宠物纸尿裤、宠物纸尿垫等必需品及检疫相关证件，确保于航班起飞前2小时携带宠物到达机场办理乘机手续。
航班当天，周女士携宠物到达重庆江北国际机场后，爱宠专属顾问严格按照流程对旅客及宠物相关物资、检疫证件等进行了全面检查，确保均符合运输条件后，迅速为旅客及其爱宠办理了乘机手续。此外，为确保飞行安全，专属顾问为宠物箱特别安装了一次性锁扣，并提示旅客在机场及客舱整个乘机过程中需保持锁扣封闭状态。
“这是我们家团团第二次坐飞机，但第一次是托运在货舱。今天终于可以在客舱一起飞行，全程陪伴它，我真的特别放心。”周女士激动地表示。航班上，爱宠乘务员不仅为周女士提供了周到的服务，还耐心地向周围旅客介绍了“宠物友好航班”的相关情况。旅客们纷纷表示，能够与这样一只可爱的“宠物宝宝”共度空中时光，感到十分温馨与有趣。
据了解，这是海航旗下西部航空首个搭载单只宠物进入客舱的航班，也成为了西部航空在宠物友好航空服务领域的一次成功尝试。
据介绍，为了保障航班与旅客安全，西部航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫，旅客需在航班起飞前24小时拨打官方热线95373进行预订，并提前备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》(加盖检疫专用章)及宠物疫苗注射证明。此外，旅客还需前往西部航空官网或飞行加APP下载并填写《西部航空“爱宠出行无忧”客舱运输宠物（猫、狗）告知书》，以便顺利办理相关手续。