近年来，养宠物的人越来越多，很多人会选择购买宠物来增添生活的乐趣。但在宠物买卖交易中，买宠物后一星期左右就死亡的事件时有发生。买到“星期狗”，可以向商家要求索赔吗？

去年四月，小张花费800元，从惠阳淡水的一家宠物店购买了一只泰迪幼犬，看着呆萌可爱的小狗，小张甚是喜欢。然而，拥有萌宠的喜悦劲还没过，狗狗却生病了。

惠阳区人民法院综合庭法官 魏智斌：

当时商家跟她说这只幼犬经过检疫是合格的、健康的。张小姐买到幼犬之后，第二天就发现这个幼犬有拉稀的情况，第三天就发现它有呕吐有疝气，第三天下午她去医院检测，发现这幼犬感染了犬瘟和犬细小病毒。

犬细小病毒感染幼犬引起传染性强、死亡率高的烈性传染病，治愈率低，治疗费用却十分昂贵。发现狗狗生病之后，小张便带着小狗前往宠物医院救治，然而即便如此，几天后，小狗还是死掉了。

惠阳区人民法院综合庭法官 魏智斌：

幼犬死掉之后，张小姐通过多方维权都没得到解决，张小姐就到法院提起诉讼。张小姐要求退回购物款，赔偿3倍损失；赔偿检查费、医药费，诉讼费要被告承担。

张小姐表示，购买了小狗之后，一直是由自己养着的，小狗并没有和其他动物接触过，因此不可能在这个过程中感染犬瘟和犬细小病毒，由于病毒有3到20天的潜伏期。因此推断，小狗在购买前，就已经感染了病毒。而商家作为宠物出售的专门机构，理应知道所销售宠物的健康状况，明知宠物感染病毒仍然出售的行为，属于消费欺诈。

惠阳区人民法院综合庭法官 魏智斌：

根据《中华人民共和国动物防疫法》规定，动物销售应该向动物卫生监督机构申报检疫，这些动物要附有检疫证明、检疫标志的，如果没有，商家就要承担违约责任，如果是存在质量问题肯定是要赔偿的。

案件审理过程中，虽然商家声称小狗有检疫证明，而且接种过一针疫苗，但却并没有提供宠物的健康证明和疫苗接种证明。因此张小姐起诉过程中要求根据《消费者权益保护法》，让商家承担“退一赔三”。

惠阳区人民法院综合庭法官 魏智斌：

《消费者权益保护法》也有类似规定，产品不合格可以退货、换货。本案的幼犬已经死亡了，所以造成的消费损失要赔偿，比如购货的款项、检测费用，这些都是要需要赔偿的。如果是认定是商家存在欺诈行为，可以要求他 赔偿3倍的损失，商家如果是提供虚假信息或者是隐瞒重要的信息，我们也可以认定他是存在欺诈行为的。

最终，双方为了尽早解决纠纷，在法院的主持下达成了调解协议，由宠物店向张小姐赔偿损失2000元。法官提醒，消费者在选购宠物时，尽可能选择证照齐全，信誉良好的正规商家购买，购买过程中，也应当查看经营者是否能够提供检疫证明等材料，并保存好合同、票据以及涉及到商家承诺的聊天记录等证据，以便发生纠纷时维权使用。

惠阳区人民法院综合庭法官 魏智斌：

我们引导商家要守法经营、诚信经营，同时另一方面也是倡导消费者 要合法理性维权，增强消费信心。我们用这个案件让大家明白，只有经营者和商家共赢，才能够共建一个安全有序的消费环境，营造诚实信用法治化的经商氛围。