随着人民物质生活水平的提高，饲养宠物逐渐成为家庭生活的一部分，宠物消费市场日趋扩大，相关的宠物消费纠纷也随之增加。特别是近期快过年了，宠物如何安心寄养？生病后如何就医？配种失败后如何维权？今天，奉法君为您配齐养宠一站式纠纷解决方案：

案情介绍

2023年1月20日，原告薛某通过小红书平台了解到被告何某从事宠物寄养业务，于是联系被告并将其饲养的小型白鹦鹉送到被告经营的宠物店寄养，寄养时间是半个月。期间，白鹦鹉被其他鸟啄伤，被告何某立即送往宠物医院并及时处理伤口，但头顶处依旧有一块羽毛掉落且留有疤痕。

薛某认为有偿寄养宠物，但被告未尽到合理照看义务，导致宠物被其他动物伤害，且该宠物鸟比较珍贵，伤痕过于明显，严重影响美观，要求被告承担后续医疗费及精神损失费，被告认为薛某的宠物鸟虽小但性情较凶，导致多只鸟发生争斗，且被告已经垫付医药费，不同意支付精神损失费，故原告起诉至法院。法院经审理认为，宠物鸟伤口后续确实需要护理，酌情判决被告支付后续医疗费，不支持精神损失费。

法官提醒：

从法律角度来说，宠物寄养是保管合同，无论是否签署书面合同，双方均就宠物寄养形成法律上的保管合同关系。应注意以下三点：

1.审慎查看寄养机构资质和认证。查看宠物寄养机构是否拥有相关部门颁发的营业执照、动物诊疗许可证等资质证书。同时，了解寄养机构的工作人员是否经过专业培训，是否具备相应的宠物护理知识和技能。

2.认真签署寄养协议。在协议中详细载明宠物喜好、习性及养育注意点等，方便寄养方照顾宠物。了解宠物寄养机构提供的服务内容，包括日常喂养、清洁、遛狗、洗澡等基本服务，以及一些增值服务，如美容、医疗护理等。询问寄养机构是否提供个性化服务，是否可以根据宠物的具体需求提供定制化的照护方案。

3. 严格做好寄前健康检查：确保宠物已接种所有必要的疫苗，并进行过全面的健康检查。将宠物的疫苗接种记录和健康检查报告提供给寄养机构。为宠物准备充足的食物、水、猫砂、狗粮等日常用品，帮助宠物在寄养期间保持熟悉感。

案情介绍

2022年2月26日，原告李某到被告公司购买宠物猫，被告承诺店内所有宠物猫均系自行繁育，且可提供血统证书，在被告的引导下，原告选定了两只缅因宠物猫，并支付18,800元。当晚，原告发现宠物猫呼吸声音大，于是微信询问被告工作人员是否有问题，被告工作人员回复称可能是因为晕车和应激反应。五日后，因宠物猫情况恶化，原告带两只宠物猫前往宠物诊所看病，经诊断，宠物猫A感染疱疹病毒和杯状病毒，宠物猫B感染杯状病毒和支原体。为治疗生病的宠物猫，原告花费大量医药费。原告要求撤销合同、支付三倍惩罚性赔偿并要求被告赔偿各项损失。

法院经审理认为，原告要求撤销合同及主张三倍赔偿的理由不成立，但判决被告承担一定质量保证责任，向原告偿付部分医疗费、交通费共计9,734元。

法官提醒：

1.购买宠物的方式多种多样，但奉法君建议大家尽量线下购买，不要轻易相信商家介绍的图片或视频。

2.要求商家提供检疫证明或近期体检报告，确保宠物的健康状况，否则可拒绝接收宠物。

3.签署书面合同，明确约定好权利义务。由于宠物携带病毒存在一定潜伏期，质保期间应在合同里明确约定。